Viktors Kričfalušijs “Autonams” komandā strādā jau desmit gadus. Uzņēmumā
nonācis drauga pamudināts un sācis strādāt kā pārdevējs-konsultants. Šodien
Viktors ir viens no pirmajiem, ar ko klients sastopas, ienākot “Autonamā”. Viņš ir
drošības eksperts un palīdz auto īpašniekiem atrast atbilstošāko risinājumu gan
transporta līdzekļa vadītāja mieram, gan auto aizsardzībai.
“Mūsu klienti ir zinoši un arī pārliecināti par to, ko vēlas. Viņiem ir savi standarti un
vērtības – kvalitatīvi risinājumi, garantija, atgriezeniskā saite, sadarbība un dialogs.
Mēs pārdodam nevis iekārtas vai “gadžetus”, bet risinājumus. Tāpēc esam gatavi ar
klientiem arī diskutēt par jaunāko, labāko un katram individuāli piemērotāko, nevis
piedāvāt to, kas patīk citiem, vai ierasto,” stāsta Viktors.
“Klienti novērtē arī vidi, kur saņem pakalpojumu – tīras servisa telpas, klientu atpūtas
telpu, kur pavadīt laiku, visbiežāk strādājot, kamēr notiek auto aprīkošana, tādējādi
nezaudējot sev tik ļoti dārgo laiku. Arī mēs, darbinieki, novērtējam sakārtoto un
patīkamo vidi, kurā varam strādāt. Novērtējam arī stabilitāti sarežģītākos laikus. Mēs
jūtamies droši, strādājot “Autonamā”.”
Tieši jauni produkti un risinājumi, pārmaiņas, līdz ar to arī personīgā izaugsme,
mācoties un apgūstot, jeb pastāvīga pilnveidošanās ir tas, kas Viktoram patīk
uzņēmumā.
“Atskatoties uz desmit darba gadiem uzņēmumā “Autonams”, jāteic, ka tas ir
ievērojami transformējies. Bet kas ir svarīgi – mēs, tie, kuri šeit strādājam, esam šo
pārmaiņu ieviesēji. Mums ir brīvība to attīstīt un veidot.”
Noslēgumā Viktors saka:
“Pārmaiņas, attīstība un komunikācija ar klientiem ir tas, kas padara ikdienu
“Autonamā” aizraujošu un dinamisku!”